Bestellstornierungsrichtlinie
Willkommen Bei Silnidor. Diese Bestellstornierungsrichtlinie Erläutert Die Bedingungen, Abläufe Und Rückerstattungsverfahren Für Die Stornierung Von Bestellungen In Unserem Online-Shop.
1. Bedingungen Für Die Stornierung Von Bestellungen
Bestellungen, Die Innerhalb Von 48 Stunden Nach Dem Kauf Noch Nicht Versendet Wurden, Können Direkt Storniert Werden.
Bestellungen, Die Sich Bereits Seit Mehr Als 48 Stunden In Bearbeitung Befinden Oder Bereits Versendet Wurden, Können Nicht Mehr Direkt Storniert Werden.
Falls Eine Bestellung Nicht Mehr Storniert Werden Kann, Können Sie Nach Erhalt Der Lieferung Kontakt Mit Uns Aufnehmen, Um Eine Rückgabe Und Rückerstattung Zu Beantragen. Weitere Informationen Finden Sie In Unserer Rückgabe- Und Umtauschrichtlinie.
Wir Empfehlen, Uns So Früh Wie Möglich Zu Kontaktieren, Damit Ihre Anfrage Schnell Bearbeitet Werden Kann.
2. Ablauf Der Bestellstornierung
Wenn Sie Eine Bestellung Stornieren Möchten, Befolgen Sie Bitte Die Nachstehenden Schritte:
- Kontaktieren Sie Unser Support-Team Per E-Mail Oder Telefonisch Und Übermitteln Sie Ihre Bestellnummer Sowie Relevante Zahlungsinformationen.
- Unser Support-Team Bearbeitet Ihre Anfrage Schnellstmöglich Und Informiert Sie Nach Der Prüfung Über Das Ergebnis Sowie Die Weitere Rückerstattungsabwicklung.
Bitte Stellen Sie Sicher, Dass Alle Übermittelten Informationen Vollständig Und Korrekt Sind, Um Verzögerungen Bei Der Bearbeitung Zu Vermeiden.
3. Rückerstattungsprozess
Rückerstattungen Erfolgen Über Dasselbe Zahlungsmittel, Das Bei Der Ursprünglichen Bestellung Verwendet Wurde.
Der Erstattungsbetrag Wird Auf Das Kartenkonto Zurückgebucht, Das Für Die Zahlung Mit Visa Oder MasterCard Genutzt Wurde.
Je Nach Bearbeitungszeit Der Jeweiligen Kartenanbieter Erfolgt Die Gutschrift In Der Regel Innerhalb Von 3 Bis 5 Werktagen.
Sollte Die Rückerstattung Nach Ablauf Dieses Zeitraums Noch Nicht Sichtbar Sein, Kontaktieren Sie Uns Bitte Für Weitere Unterstützung.
4. Kontaktieren Sie Uns
Wenn Sie Fragen Zu Einer Bestellstornierung, Rückerstattung Oder Zum Bearbeitungsstatus Haben, Können Sie Uns Während Der Servicezeiten Kontaktieren:
Adresse: 19550 Waters Rd #2503, Germantown, MD 20874, US
Telefon: +1 (404) 368-5654
E-Mail: contact@silnidor.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)